Jefe de agencia

Esta guía cubre la gestión de la agencia: laboratorios, planes, managers y facturación.

Crear un laboratorio

1. Abra Laboratorios y cree un laboratorio.
2. Elija su plan: Free para empezar, o Premium.
3. Invite a su manager.

Desactivar un laboratorio conserva todos sus datos: puede reactivarlo más adelante.

Invitar a un manager

1. En la ficha del laboratorio, toque Invitar a un manager.
2. Indique su email (opcional) y luego Generar invitación.
3. Envíele el enlace o el código. La invitación caduca a las 48 horas.

Después, el manager invita él mismo a sus supervisores y delegados.

Planes, prueba y puestos

• Prueba Premium de 30 días, ofrecida sin tarjeta bancaria. Al final, el laboratorio vuelve a Free sin pérdida de datos.
• Puestos adicionales: más allá de los puestos incluidos en Premium, añada más desde la suscripción del laboratorio.
• Empresa: para grandes redes (varios managers, hasta 35 delegados por laboratorio), una licencia bajo presupuesto. Contáctenos.
• Código de acceso: si Delemed le ha entregado un código, use Activar un código de acceso.

Facturación

Las facturas, el medio de pago y la cancelación se gestionan en el portal de facturación, accesible desde la suscripción.

Ajustes de la agencia

Indique la identidad, los datos de contacto, la dirección y los identificadores legales de la agencia. El país determina la base de referencia de estructuras de salud propuesta para la importación.

Errores frecuentes

• La invitación ya no funciona: caducó a las 48 horas. Genere una nueva.
• Un manager ya no puede añadir miembros: se ha alcanzado el límite de puestos del plan. Añada puestos o pase a Premium.