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Configurar el laboratorio: equipo, sectores, contactos, productos y objetivos.
Esta guía cubre la configuración y la gestión de un laboratorio: equipo, sectores, contactos, productos y objetivos.
Configurar su laboratorio
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Invitar al equipo
- Abra Equipo y luego Invitar a un miembro.
- Elija el rol (supervisor o delegado). El email es opcional.
- Comparta el enlace o el código de invitación generado, por WhatsApp o por email.
Las invitaciones pendientes y caducadas se listan debajo del equipo. El número de miembros depende del plan y de los puestos comprados.
Crear los sectores
Un sector agrupa municipios reales. Un delegado solo ve los contactos de las localidades de sus sectores.
- Abra Sectores y cree un sector.
- Añada los municipios que lo componen.
- Asigne uno o varios delegados.
Construir la base de contactos
Tres formas de añadir contactos:
- Uno por uno, desde la pantalla Contactos.
- Importación CSV de su archivo existente (Premium).
- Base de referencia: importe las estructuras de salud geolocalizadas de su país, proporcionadas por Delemed.
Para cada contacto, indique:
- la ciudad, que lo vincula a un sector;
- el potencial A, B o C, que fija la frecuencia de visita;
- el modo de ejercicio: en una estructura o en consulta propia;
- la posición GPS, opcional pero necesaria para el mapa.
Un contacto sin ciudad no es visible para ningún delegado. Revise esta columna antes de una importación CSV.
Segmentar y cubrir
- Segmentos objetivo: agrupe los contactos por especialidad y tipo para orientar las visitas.
- Cobertura: siga la proporción de contactos vistos en su ciclo. Las cadencias por defecto son de 14 días para A, 28 días para B y 60 días para C.
Productos y objetivos
- Productos: añada los productos del laboratorio. Se proponen en los informes de visita.
- Objetivos: fije cada mes el número de visitas por día para cada familia de contactos. Los supervisores los reparten después por delegado (Premium).
Ajustes del laboratorio
- Horario laboral: el GPS solo está activo en esta franja (08:00 a 17:00 por defecto).
- Cadencias por potencial: modifique la frecuencia de visita esperada para A, B y C.
- Suscripción y puestos: consulte el plan y el número de puestos utilizados.
Errores frecuentes
- Un delegado no ve ningún contacto: no está asignado a ningún sector, o los contactos de su sector no tienen ciudad.
- Imposible invitar a un miembro: se ha alcanzado el límite de puestos del plan. Pida al jefe de agencia que añada puestos.